Karten und Vorverkauf

Vorverkauf

Ab dem 2.5.2024 können Karten für alle Veranstaltungen bis zum Spielzeitende gebucht werden.

Tickets

MAIL tickets@rlt-neuss.de

Theaterkasse

Vorverkauf und Beratung an der Theaterkasse im Eingangsfoyer
Oberstrasse 95 - 41460 Neuss.

Mo. – Fr. 10:00 – 14:00 Uhr und 14:30 – 18:30 Uhr
Sa. 10:00 – 14:00 Uhr

TEL. 0 21 31 – 26 99 33
MAIL tickets@rlt-neuss.de

Eine Stunde vor Vorstellungsbeginn sind an der Kasse nur Karten für die jeweilige Veranstaltung erhältlich.

Zahlungsarten

Bezahlen können Sie bei uns an der Theaterkasse so, wie es Ihnen passt:

In bar, mit EC-Karte, Girocard, Debitkarte oder Kreditkarte (Visa, Maestro, Master). Oder bequem mit ApplePay, GooglePay oder Vpay.

Reservierungen

Sie können Karten telefonisch oder per E-Mail reservieren. Bestellte Karten müssen spätestens 10 Tage nach Bestelleingang bezahlt sein – an der Tageskasse, per Überweisung oder ganz simpel per PaymentLink: Wir schicken Ihnen eine Bestellbestätigung per Mail mit einem Link, über den Sie mit PayPal oder Kreditkarte gebührenfrei zahlen können. Ihr Ticket erhalten Sie direkt im Anschluss per Mail zugeschickt. 

Über nicht fristgerecht bezahlte Karten wird anderweitig verfügt. Bezahlte Karten können auf Wunsch an der Abendkasse hinterlegt oder aber gegen eine Versandgebühr von 4,- € zugeschickt werden.

Nicht abgeholte Karten werden in diesem Fall nicht ersetzt. Kurzfristig für die Abendkasse reservierte Karten, die bis zum Vorstellungsbeginn nicht abgeholt wurden, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

TEL. 0 21 31 – 26 99 33
MAIL tickets@rlt-neuss.de

Rücknahme & Verlust

Bereits erworbene Eintrittskarten können grundsätzlich nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Reservierte Karten müssen innerhalb von 14 Tagen, spätestens jedoch drei Tage vor der jeweiligen Veranstaltung abgeholt werden.



Kartenreservierungen werden in Ausnahmefällen bis max. 30 Minuten vor Aufführungsbeginn aufrechterhalten.



Eintrittskarten, die dem Kunden abhanden gekommen sind oder zerstört wurden, können nicht ersetzt werden. Dies gilt auch für Eintrittskarten, die auf dem Versandweg verloren gehen. 



Ein Ersatz ist nur ausnahmsweise dann möglich, wenn der Kunde glaubhaft machen und nachweisen kann, welche Karte er gekauft hat, oder wenn die Kassenleitung den Erwerb der Karte nachvollziehen kann.



Die vollständigen AGBs finden sie hier.

Ermäßigungen

7-Euro-Ticket für junge Leute: Kinder, Schüler:innen sowie Studierende, Auszubildende und Freiwilligendienstleistende und freiwillige Wehrdienstleistende (bis zum vollendeten 35. Lebensjahr) zahlen nur 7 € auf allen Plätzen für die Vorstellungen auf der Großen Bühne und der Kleinen Bühne. 

Schwerbehinderte (ab GdB 60) und ihre Begleitpersonen (Merkzeichen B) erhalten 50 % Ermäßigung auf allen Plätzen für die Vorstellungen auf der Großen Bühne und der Kleinen Bühne.
 
Sozialhilfeempfänger:innen erhalten gegen entsprechenden Nachweis 50% Ermäßigung auf allen Plätzen für die Vorstellungen auf der Großen Bühne und der Kleinen Bühne.
 
Geflüchtete zahlen gegen einen entsprechenden Nachweis nur 2 € auf allen Plätzen für die Vorstellungen auf der Großen Bühne und der Kleinen Bühne.
 
Familienkarten Inhaber:innen des Rhein-Kreises Neuss erhalten gegen Vorlage des entsprechenden Ausweises eine Ermäßigung von 3 € für Erwachsene und 1,50 € für Kinder.
 
Abonnent:innen erhalten zusätzlich zu ihrem Premieren-/Wochentags-Abo einen Bonusgutschein für vier, zum Wahl-Abo zwei Ermäßigungen zu je 3 € für die Vorstellungen auf der Großen Bühne
und der Kleinen Bühne.

Ausgenommen bei allen Ermäßigungen sind Gastspiele und Sonderveranstaltungen. Die Ausweise für die entsprechenden Ermäßigungen sind beim Kauf und beim Einlass mit der Eintrittskarte
vorzulegen.